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Contratação de plataforma especializados em pesquisa de satisfação dos clientes na modalidade Software como serviços SaaS, utilizando uma metodologia multimétrica abrangente, que inclui NPS (Net Promoter Score), CES (Customer Effort Score), CSAT (Customer Satisfaction), escala Likert e análises de Reviews, conforme especificações constantes neste documento e seus anexos.
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Dados de 09/2026
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- Identificador
- 901589
- Controle PNCP
- 03447242000116-1-000034/2025
- Objeto
- Contratação de plataforma especializados em pesquisa de satisfação dos clientes na modalidade Software como serviços SaaS, utilizando uma metodologia multimétrica abrangente, que inclui NPS (Net Promoter Score), CES (Customer Effort Score), CSAT (Customer Satisfaction), escala Likert e análises de Reviews, conforme especificações constantes neste documento e seus anexos.
- Estado
- MG
- Código da modalidade
- 8
- Modalidade
- Dispensa
- Órgão
- SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
- Município
- Belo Horizonte
- Valor estimado (R$)
- 0
- Publicação (horário da fonte)
- 2025-06-30 16:25:05
- Fim das propostas (horário da fonte)
- 2025-07-04 07:59:59