Consulta pública · gratuita e sem chave · dados de 09/2026
Contratação de solução tecnológica de atendimento online, compatível com a plataforma WhatsApp Business API, compreendendo a configuração de fluxos de atendimento inicial automatizado, o encaminhamento inteligente de chamados, a implementação de agenda para disparo programado de mensagens padronizadas e a disponibilização de chatbot para suporte interativo aos usuários, visando a otimização da comunicação institucional e a eficiência no atendimento prestado.
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- Identificador
- 484544
- Controle PNCP
- 08682079000190-1-000065/2025
- Objeto
- Contratação de solução tecnológica de atendimento online, compatível com a plataforma WhatsApp Business API, compreendendo a configuração de fluxos de atendimento inicial automatizado, o encaminhamento inteligente de chamados, a implementação de agenda para disparo programado de mensagens padronizadas e a disponibilização de chatbot para suporte interativo aos usuários, visando a otimização da comunicação institucional e a eficiência no atendimento prestado.
- Estado
- MG
- Código da modalidade
- 8
- Modalidade
- Dispensa
- Órgão
- SAAE - SERVICO AUTARQUICO DE AGUA E ESGOTO DE CARMO DO CAJURU
- Município
- Carmo do Cajuru
- Valor estimado (R$)
- 1198.8
- Publicação (horário da fonte)
- 2025-10-01 12:52:16
- Fim das propostas (horário da fonte)
- Não informado