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type: "Public Data Record"
title: "Contratação de solução tecnológica de atendimento online, compatível com a plataforma WhatsApp Business API, compreendendo a configuração de fluxos de atendimento inicial automatizado, o encaminhamento inteligente de chamados, a implementação de agenda para disparo programado de mensagens padronizadas e a disponibilização de chatbot para suporte interativo aos usuários, visando a otimização da comunicação institucional e a eficiência no atendimento prestado."
description: "Metadados públicos; textos e extração seguem no EditalMD."
resource: "https://editais.wendelmaques.com/compra/484544/index.json"
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fonte: "PNCP — metadados coletados"
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# Contratação de solução tecnológica de atendimento online, compatível com a plataforma WhatsApp Business API, compreendendo a configuração de fluxos de atendimento inicial automatizado, o encaminhamento inteligente de chamados, a implementação de agenda para disparo programado de mensagens padronizadas e a disponibilização de chatbot para suporte interativo aos usuários, visando a otimização da comunicação institucional e a eficiência no atendimento prestado.

Metadados públicos; textos e extração seguem no EditalMD.

Fonte: PNCP — metadados coletados

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[Início (2777831)](https://editais.wendelmaques.com/index.okf.md) → [Dispensa (1361475)](https://editais.wendelmaques.com/modalidade/8/index.okf.md) → [MG (102202)](https://editais.wendelmaques.com/modalidade/8/uf/MG/index.okf.md) → [Ano 2025 (54405)](https://editais.wendelmaques.com/modalidade/8/uf/MG/ano/2025/index.okf.md) → [10 · Outubro (4752)](https://editais.wendelmaques.com/modalidade/8/uf/MG/ano/2025/mes/10/index.okf.md) → [Dia 01 (205)](https://editais.wendelmaques.com/modalidade/8/uf/MG/ano/2025/mes/10/dia/01/index.okf.md) → [Carmo do Cajuru (1)](https://editais.wendelmaques.com/modalidade/8/uf/MG/ano/2025/mes/10/dia/01/cidade/carmo-do-cajuru-e6165c41a1e1e47f/index.okf.md) → [Contratação de solução tecnológica de atendimento online, compatível com a plataforma WhatsApp Business API, compreendendo a configuração de fluxos de atendimento inicial automatizado, o encaminhamento inteligente de chamados, a implementação de agenda para disparo programado de mensagens padronizadas e a disponibilização de chatbot para suporte interativo aos usuários, visando a otimização da comunicação institucional e a eficiência no atendimento prestado. (1)](https://editais.wendelmaques.com/compra/484544/index.okf.md)



## Dados

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  "uf_sigla": "MG",
  "modalidade_id": 8,
  "modalidade_nome": "Dispensa",
  "orgao_razao_social": "SAAE - SERVICO AUTARQUICO DE AGUA E ESGOTO DE CARMO DO CAJURU",
  "unidade_municipio_nome": "Carmo do Cajuru",
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}
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[Início](https://editais.wendelmaques.com/index.okf.md) · [Voltar](https://editais.wendelmaques.com/modalidade/8/uf/MG/ano/2025/mes/10/dia/01/cidade/carmo-do-cajuru-e6165c41a1e1e47f/index.okf.md)