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Serviços de atendimento multicanal, destinados à Central de Atendimento da ANEEL, envolvendo planejamento, implantação, operação, gestão, administração, supervisão, monitoramento, estrutura física com equipamentos e sistemas de atendimento, recursos humanos, serviços de atendimento ativo e receptivo, por telefone e meio eletrônico.
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Dados de 09/2026
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- Identificador
- 335287
- Controle PNCP
- 02270669000129-1-000106/2025
- Objeto
- Serviços de atendimento multicanal, destinados à Central de Atendimento da ANEEL, envolvendo planejamento, implantação, operação, gestão, administração, supervisão, monitoramento, estrutura física com equipamentos e sistemas de atendimento, recursos humanos, serviços de atendimento ativo e receptivo, por telefone e meio eletrônico.
- Estado
- DF
- Código da modalidade
- 6
- Modalidade
- Pregão - Eletrônico
- Órgão
- AGENCIA NACIONAL DE ENERGIA ELETRICA - ANEEL
- Município
- Brasília
- Valor estimado (R$)
- 60410688.6
- Publicação (horário da fonte)
- 2025-11-04 07:01:43
- Fim das propostas (horário da fonte)
- 2026-02-10 10:00:00