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Solução tecnológica de atendimento digital que permita centralizar, organizar e escalar a comunicação com os contribuintes do município, tendo como principal canal um aplicativo de mensagens amplamente utilizado pela população, o WhatsApp. O atual volume de interações, especialmente relacionadas a dúvidas tributárias, emissão de guias, envio de documentos e solicitações de serviços, exige uma plataforma robusta, com ambiente único e integrado, que ofereça controle, escalabilidade e padronização.
Metadados públicos; textos e extração seguem no EditalMD.
Dados de 09/2026
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- Identificador
- 187954
- Controle PNCP
- 29131075000193-1-000347/2025
- Objeto
- Solução tecnológica de atendimento digital que permita centralizar, organizar e escalar a comunicação com os contribuintes do município, tendo como principal canal um aplicativo de mensagens amplamente utilizado pela população, o WhatsApp. O atual volume de interações, especialmente relacionadas a dúvidas tributárias, emissão de guias, envio de documentos e solicitações de serviços, exige uma plataforma robusta, com ambiente único e integrado, que ofereça controle, escalabilidade e padronização.
- Estado
- RJ
- Código da modalidade
- 8
- Modalidade
- Dispensa
- Órgão
- MUNICIPIO DE MARICA
- Município
- Maricá
- Valor estimado (R$)
- 825354.54
- Publicação (horário da fonte)
- 2025-12-09 12:51:31
- Fim das propostas (horário da fonte)
- Não informado