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Solução tecnológica de atendimento digital que permita centralizar, organizar e escalar a comunicação com os contribuintes do município, tendo como principal canal um aplicativo de mensagens amplamente utilizado pela população, o WhatsApp. O atual volume de interações, especialmente relacionadas a dúvidas tributárias, emissão de guias, envio de documentos e solicitações de serviços, exige uma plataforma robusta, com ambiente único e integrado, que ofereça controle, escalabilidade e padronização.

Metadados públicos; textos e extração seguem no EditalMD.

Dados de 09/2026

Dados disponíveis

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Identificador
187954
Controle PNCP
29131075000193-1-000347/2025
Objeto
Solução tecnológica de atendimento digital que permita centralizar, organizar e escalar a comunicação com os contribuintes do município, tendo como principal canal um aplicativo de mensagens amplamente utilizado pela população, o WhatsApp. O atual volume de interações, especialmente relacionadas a dúvidas tributárias, emissão de guias, envio de documentos e solicitações de serviços, exige uma plataforma robusta, com ambiente único e integrado, que ofereça controle, escalabilidade e padronização.
Estado
RJ
Código da modalidade
8
Modalidade
Dispensa
Órgão
MUNICIPIO DE MARICA
Município
Maricá
Valor estimado (R$)
825354.54
Publicação (horário da fonte)
2025-12-09 12:51:31
Fim das propostas (horário da fonte)
Não informado