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O objeto da presente licitação é a contratação de empresa especializada para prestação de serviços para sistema de atendimento, com adoção de plataforma de integração de multicanais e módulo de gestão de atendimento, utilizando modelo omnichannel, destinado à Central de Atendimento com atendimento presencial na sede da UNIVESP aos alunos, ex-alunos, colaboradores internos e externos, e público em geral no âmbito da Fundação Universidade Virtual do Estado de São Paulo.
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- Identificador
- 1556341
- Controle PNCP
- 17455396000164-1-000003/2025
- Objeto
- O objeto da presente licitação é a contratação de empresa especializada para prestação de serviços para sistema de atendimento, com adoção de plataforma de integração de multicanais e módulo de gestão de atendimento, utilizando modelo omnichannel, destinado à Central de Atendimento com atendimento presencial na sede da UNIVESP aos alunos, ex-alunos, colaboradores internos e externos, e público em geral no âmbito da Fundação Universidade Virtual do Estado de São Paulo.
- Estado
- SP
- Código da modalidade
- 6
- Modalidade
- Pregão - Eletrônico
- Órgão
- FUNDACAO UNIVERSIDADE VIRTUAL DO ESTADO DE SAO PAULO-UNIVESP
- Município
- São Paulo
- Valor estimado (R$)
- 9849849.6
- Publicação (horário da fonte)
- 2025-01-17 07:12:32
- Fim das propostas (horário da fonte)
- 2025-01-31 10:00:00