# O objeto da presente licitação é a contratação de empresa especializada para prestação de serviços para sistema de atendimento, com adoção de plataforma de integração de multicanais e módulo de gestão de atendimento, utilizando modelo omnichannel, destinado à Central de Atendimento com atendimento presencial na sede da UNIVESP aos alunos, ex-alunos, colaboradores internos e externos, e público em geral no âmbito da Fundação Universidade Virtual do Estado de São Paulo.

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## Dados

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