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Contratação de serviços de Suporte ao Usuário de TI relacionados à Prática da Central de Serviços de TIC (Nível 1), ao Serviço de Suporte Técnico de Campo (Nível 2) e às Práticas de Gerenciamento de Serviços de TIC, todos segundo às normas adotadas pela ISO/IEC 20000 (Gerenciamento de Serviços de TI), pela norma ISO 27001 (Segurança da Informação) e pelas práticas do ITIL 4 (Information Technology Infrastructure Library 4).

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Identificador
1195857
Controle PNCP
89522064000166-1-000072/2025
Objeto
Contratação de serviços de Suporte ao Usuário de TI relacionados à Prática da Central de Serviços de TIC (Nível 1), ao Serviço de Suporte Técnico de Campo (Nível 2) e às Práticas de Gerenciamento de Serviços de TIC, todos segundo às normas adotadas pela ISO/IEC 20000 (Gerenciamento de Serviços de TI), pela norma ISO 27001 (Segurança da Informação) e pelas práticas do ITIL 4 (Information Technology Infrastructure Library 4).
Estado
RS
Código da modalidade
6
Modalidade
Pregão - Eletrônico
Órgão
RIO GRANDE DO SUL PODER JUDICIARIO
Município
Porto Alegre
Valor estimado (R$)
25859861.47
Publicação (horário da fonte)
2025-04-17 12:52:11
Fim das propostas (horário da fonte)
2025-05-16 14:00:00