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[LICITANET] - Contratação de empresa especializada para fornecimento de solução de multiatendimento via WhatsApp, destinada ao gerenciamento centralizado do atendimento ao público do Instituto de Planejamento e Desenvolvimento Sustentável de Araxá – IPDSA, contemplando plataforma em nuvem (SaaS), chatbot/menu inicial, organização de filas e setores, distribuição de atendimentos, disparo de mensagens em lista, respostas automáticas, painel gerencial, suporte técnico, configuração inicial e treinamento de usuários, pelo período de 12 (doze) meses, com suporte mínimo de até 40 (quarenta) usuários internos habilitados.
Metadados públicos; textos e extração seguem no EditalMD.
Fonte: PNCP — metadados coletados
Referência: 2026-09-08T22:07:22.606Z
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- Identificador
- 5001152
- Controle PNCP
- 06877670000177-1-000010/2026
- Objeto
- [LICITANET] - Contratação de empresa especializada para fornecimento de solução de multiatendimento via WhatsApp, destinada ao gerenciamento centralizado do atendimento ao público do Instituto de Planejamento e Desenvolvimento Sustentável de Araxá – IPDSA, contemplando plataforma em nuvem (SaaS), chatbot/menu inicial, organização de filas e setores, distribuição de atendimentos, disparo de mensagens em lista, respostas automáticas, painel gerencial, suporte técnico, configuração inicial e treinamento de usuários, pelo período de 12 (doze) meses, com suporte mínimo de até 40 (quarenta) usuários internos habilitados.
- Estado
- MG
- Código da modalidade
- 8
- Modalidade
- Dispensa
- Órgão
- INSTITUTO DE PLANEJAMENTO E DESENVOLVIMENTO SUSTENTAVEL DE ARAXA
- Município
- Araxá
- Valor estimado (R$)
- 0
- Publicação (horário da fonte)
- 2026-05-22 16:36:58
- Fim das propostas (horário da fonte)
- Não informado