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Contratação de plataforma para atendimento digital na modalidade Software como Serviço (SaaS), para comunicação unificada e gestão de relacionamento com os clientes, disponibilizando como canais de atendimento: WhatsApp Business Enterprise API Oficial, Redes Sociais e Chatbot/Assistente virtual, conforme edital. A descrição informada no campo Descrição Detalhada trata-se de mero expediente do Sistema Comprasnet. A descrição detalhada dos itens consta no Anexo I do Edital.
Metadados públicos; textos e extração seguem no EditalMD.
Dados de 09/2026
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- Identificador
- 379690
- Controle PNCP
- 03447242000116-1-000058/2025
- Objeto
- Contratação de plataforma para atendimento digital na modalidade Software como Serviço (SaaS), para comunicação unificada e gestão de relacionamento com os clientes, disponibilizando como canais de atendimento: WhatsApp Business Enterprise API Oficial, Redes Sociais e Chatbot/Assistente virtual, conforme edital. A descrição informada no campo Descrição Detalhada trata-se de mero expediente do Sistema Comprasnet. A descrição detalhada dos itens consta no Anexo I do Edital.
- Estado
- MG
- Código da modalidade
- 6
- Modalidade
- Pregão - Eletrônico
- Órgão
- SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
- Município
- Belo Horizonte
- Valor estimado (R$)
- 1866042.83
- Publicação (horário da fonte)
- 2025-10-23 07:09:05
- Fim das propostas (horário da fonte)
- 2025-11-06 09:00:00