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Contratação de empresa especializada no fornecimento de licenças de posição de atendimento, incluindo gravação de voz e tela das estações de trabalho, serviços anuais de suporte e manutenção das referidas licenças e equipamentos, serviço de treinamento e certificação (AVAYA e CALABRIO) e headsets para a interação, objetivando a expansão do Contact Center - Plataforma 197, conforme especificações e condições estabelecidas no termo de referência (Anexo I do Edital)

Metadados públicos; textos e extração seguem no EditalMD.

Dados de 09/2026

Dados disponíveis

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Identificador
1346000
Controle PNCP
37115482000135-1-000009/2025
Objeto
Contratação de empresa especializada no fornecimento de licenças de posição de atendimento, incluindo gravação de voz e tela das estações de trabalho, serviços anuais de suporte e manutenção das referidas licenças e equipamentos, serviço de treinamento e certificação (AVAYA e CALABRIO) e headsets para a interação, objetivando a expansão do Contact Center - Plataforma 197, conforme especificações e condições estabelecidas no termo de referência (Anexo I do Edital)
Estado
DF
Código da modalidade
6
Modalidade
Pregão - Eletrônico
Órgão
POLICIA CIVIL DO DISTRITO FEDERAL
Município
Brasília
Valor estimado (R$)
641785.77
Publicação (horário da fonte)
2025-03-14 07:45:20
Fim das propostas (horário da fonte)
2025-03-31 14:00:00