# Contratação de empresa especializada na prestação de serviços de telefonia fixa comutada (STFC), com suporte à portabilidade de 43 números atualmente operados pela Oi, para operação sobre infraestrutura de fibra óptica, utilizando tecnologia VoIP e interfaces analógicas, conforme as necessidades específicas de cada ponto de atendimento da Prefeitura Municipal de Caarapó-MS. Conforme regulamentação da ANATEL. A solução deverá contemplar, a implantação de sistema PABX virtual em nuvem, com gerenciamento centralizado dos ramais, permitindo integração de ramais IP e analógicos. O fornecimento de equipamentos em regime de comodato, incluindo telefones IP e/ou adaptadores de terminal analógico (ATA), e, Unidades de Rede Óptica (ONU) com porta FXS para conversão do sinal óptico em interface RJ11, possibilitando o uso de telefones analógicos existentes. Disponibilização de um banco de ramais dimensionado conforme a demanda dos órgãos atendidos com pacote de minutos para chamadas locais, DDD e para telefones móveis. Ainda, disponibilização de número 0800 (serviço de Discagem Direta Gratuita – DDG) com, no mínimo, 10 canais simultâneos. Suporte técnico, manutenção preventiva e corretiva, e monitoramento da solução, conforme as especificações técnicas detalhadas neste Termo de Referência para atender as demandas das Secretarias Municipais e Fundos Municipais de Saúde e de Assistência Social da Prefeitura Municipal de Caarapó-MS.

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