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type: "Public Data Record"
title: "Contratação de empresa de prestação de serviços de TIC, incluindo os serviços de ativação, configuração, suporte técnico, curadoria, manutenção e transferência de conhecimento de uma Solução de Contact Center Omnicanal com voz, webchat, WhatsApp, atendimento automatizado (bot de voz , chatbot e atendimento de URA), formulários eletrônicos e e-mail, com suporte à inteligência artificial na modalidade SaaS (Software as a Service) em nuvem pública."
description: "Metadados públicos; textos e extração seguem no EditalMD."
resource: "https://editais.wendelmaques.com/compra/786909/index.json"
tags: ["editais"]
fonte: "PNCP — metadados coletados"
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# Contratação de empresa de prestação de serviços de TIC, incluindo os serviços de ativação, configuração, suporte técnico, curadoria, manutenção e transferência de conhecimento de uma Solução de Contact Center Omnicanal com voz, webchat, WhatsApp, atendimento automatizado (bot de voz , chatbot e atendimento de URA), formulários eletrônicos e e-mail, com suporte à inteligência artificial na modalidade SaaS (Software as a Service) em nuvem pública.

Metadados públicos; textos e extração seguem no EditalMD.

Fonte: PNCP — metadados coletados

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[Início (2777831)](https://editais.wendelmaques.com/index.okf.md) → [Pregão - Eletrônico (748860)](https://editais.wendelmaques.com/modalidade/6/index.okf.md) → [PR (79845)](https://editais.wendelmaques.com/modalidade/6/uf/PR/index.okf.md) → [Ano 2025 (41285)](https://editais.wendelmaques.com/modalidade/6/uf/PR/ano/2025/index.okf.md) → [07 · Julho (4373)](https://editais.wendelmaques.com/modalidade/6/uf/PR/ano/2025/mes/07/index.okf.md) → [Dia 24 (167)](https://editais.wendelmaques.com/modalidade/6/uf/PR/ano/2025/mes/07/dia/24/index.okf.md) → [Curitiba (23)](https://editais.wendelmaques.com/modalidade/6/uf/PR/ano/2025/mes/07/dia/24/cidade/curitiba-373b1f7cdc8f5406/index.okf.md) → [Contratação de empresa de prestação de serviços de TIC, incluindo os serviços de ativação, configuração, suporte técnico, curadoria, manutenção e transferência de conhecimento de uma Solução de Contact Center Omnicanal com voz, webchat, WhatsApp, atendimento automatizado (bot de voz , chatbot e atendimento de URA), formulários eletrônicos e e-mail, com suporte à inteligência artificial na modalidade SaaS (Software as a Service) em nuvem pública. (1)](https://editais.wendelmaques.com/compra/786909/index.okf.md)



## Dados

```json
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  "id": 786909,
  "numero_controle_pncp": "76416965000121-1-000116/2025",
  "objeto_compra": "Contratação de empresa de prestação de serviços de TIC, incluindo os serviços de ativação, configuração, suporte técnico, curadoria, manutenção e transferência de conhecimento de uma Solução de Contact Center Omnicanal com voz, webchat, WhatsApp, atendimento automatizado (bot de voz , chatbot e atendimento de URA), formulários eletrônicos e e-mail, com suporte à inteligência artificial na modalidade SaaS (Software as a Service) em nuvem pública.",
  "uf_sigla": "PR",
  "modalidade_id": 6,
  "modalidade_nome": "Pregão - Eletrônico",
  "orgao_razao_social": "SECRETARIA DE ESTADO DA EDUCACAO E DO ESPORTE",
  "unidade_municipio_nome": "Curitiba",
  "valor_total_estimado": 0,
  "data_publicacao_pncp": "2025-07-24 07:42:45",
  "data_encerramento_proposta": "2025-08-07 10:00:00"
}
```

[Início](https://editais.wendelmaques.com/index.okf.md) · [Voltar](https://editais.wendelmaques.com/modalidade/6/uf/PR/ano/2025/mes/07/dia/24/cidade/curitiba-373b1f7cdc8f5406/index.okf.md)