{"versao":"1","servico":"editais","titulo":"PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE ATENDIMENTO EM MODELO QUE COMPREENDE ATENDIMENTO DENTRO DOS CONCEITOS DE MULTI-SITES (LOCALIDADES DE SERVIÇOS INTERLIGADAS), INCLUINDO SERVIÇOS OPERACIONAIS MULTIMEIOS, POR ATENDIMENTO HUMANO RECEBIDO E/OU GERADO, FALADO OU ESCRITO, TELEFÔNICO, PLATAFORMAS, FORMULÁRIOS ELETRÔNICOS, E-MAILS, MÍDIAS DIGITAIS, REDES SOCIAIS, LOJAS DE APLICATIVOS, APLICATIVO DE MENSAGENS INSTANTÂNEAS E/OU CHAT, VIDEOCHAMADA OU OUTROS MEIOS DE COMUNICAÇÕES DEFINIDOS E/OU FORNECIDOS PELA CAIXA, TRATAMENTOS DE OCORRÊNCIAS DOS PRODUTOS, SERVIÇOS E SISTEMAS SOB GESTÃO DA CAIXA, TRANSFERÊNCIA DE CONHECIMENTO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E DE NEGÓCIOS INCLUINDO A GERAÇÃO, O TRATAMENTO DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS E AS ATIVIDADES ACESSÓRIAS.","descricao":"Metadados públicos; textos e extração seguem no EditalMD.","fonte":"PNCP — metadados coletados","atualizado_em":"2026-09-08T22:07:22.606Z","dados":{"id":4587764,"numero_controle_pncp":"00360305000104-1-000315/2026","objeto_compra":"PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE ATENDIMENTO EM MODELO QUE COMPREENDE ATENDIMENTO DENTRO DOS CONCEITOS DE MULTI-SITES (LOCALIDADES DE SERVIÇOS INTERLIGADAS), INCLUINDO SERVIÇOS OPERACIONAIS MULTIMEIOS, POR ATENDIMENTO HUMANO RECEBIDO E/OU GERADO, FALADO OU ESCRITO, TELEFÔNICO, PLATAFORMAS, FORMULÁRIOS ELETRÔNICOS, E-MAILS, MÍDIAS DIGITAIS, REDES SOCIAIS, LOJAS DE APLICATIVOS, APLICATIVO DE MENSAGENS INSTANTÂNEAS E/OU CHAT, VIDEOCHAMADA OU OUTROS MEIOS DE COMUNICAÇÕES DEFINIDOS E/OU FORNECIDOS PELA CAIXA, TRATAMENTOS DE OCORRÊNCIAS DOS PRODUTOS, SERVIÇOS E SISTEMAS SOB GESTÃO DA CAIXA, TRANSFERÊNCIA DE CONHECIMENTO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E DE NEGÓCIOS INCLUINDO A GERAÇÃO, O TRATAMENTO DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS E AS ATIVIDADES ACESSÓRIAS.","uf_sigla":"DF","modalidade_id":4,"modalidade_nome":"Concorrência - Eletrônica","orgao_razao_social":"CAIXA ECONOMICA FEDERAL","unidade_municipio_nome":"Brasília","valor_total_estimado":89685259.68,"data_publicacao_pncp":"2026-05-15 20:00:01","data_encerramento_proposta":"2026-06-09 11:00:00"},"total":1,"filhos":0,"unidade":"compras","trilha":[{"titulo":"Início","url":"https://editais.wendelmaques.com/index.json","total":2641780,"filhos":20},{"titulo":"Concorrência - Eletrônica","url":"https://editais.wendelmaques.com/modalidade/4/index.json","total":98551,"filhos":27},{"titulo":"DF","url":"https://editais.wendelmaques.com/modalidade/4/uf/DF/index.json","total":1232,"filhos":3},{"titulo":"Ano 2026","url":"https://editais.wendelmaques.com/modalidade/4/uf/DF/ano/2026/index.json","total":751,"filhos":8},{"titulo":"05 · Maio","url":"https://editais.wendelmaques.com/modalidade/4/uf/DF/ano/2026/mes/05/index.json","total":41,"filhos":17},{"titulo":"Dia 15","url":"https://editais.wendelmaques.com/modalidade/4/uf/DF/ano/2026/mes/05/dia/15/index.json","total":3,"filhos":1},{"titulo":"Brasília","url":"https://editais.wendelmaques.com/modalidade/4/uf/DF/ano/2026/mes/05/dia/15/cidade/brasilia-3fc9b36d48613cd3/index.json","total":3,"filhos":0},{"titulo":"PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE ATENDIMENTO EM MODELO QUE COMPREENDE ATENDIMENTO DENTRO DOS CONCEITOS DE MULTI-SITES (LOCALIDADES DE SERVIÇOS INTERLIGADAS), INCLUINDO SERVIÇOS OPERACIONAIS MULTIMEIOS, POR ATENDIMENTO HUMANO RECEBIDO E/OU GERADO, FALADO OU ESCRITO, TELEFÔNICO, PLATAFORMAS, FORMULÁRIOS ELETRÔNICOS, E-MAILS, MÍDIAS DIGITAIS, REDES SOCIAIS, LOJAS DE APLICATIVOS, APLICATIVO DE MENSAGENS INSTANTÂNEAS E/OU CHAT, VIDEOCHAMADA OU OUTROS MEIOS DE COMUNICAÇÕES DEFINIDOS E/OU FORNECIDOS PELA CAIXA, TRATAMENTOS DE OCORRÊNCIAS DOS PRODUTOS, SERVIÇOS E SISTEMAS SOB GESTÃO DA CAIXA, TRANSFERÊNCIA DE CONHECIMENTO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E DE NEGÓCIOS INCLUINDO A GERAÇÃO, O TRATAMENTO DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS E AS ATIVIDADES ACESSÓRIAS.","url":"https://editais.wendelmaques.com/compra/4587764/index.json","total":1,"filhos":0}],"itens":[],"links":{"self":"https://editais.wendelmaques.com/compra/4587764/index.json","raiz":"https://editais.wendelmaques.com/index.json","pai":"https://editais.wendelmaques.com/modalidade/4/uf/DF/ano/2026/mes/05/dia/15/cidade/brasilia-3fc9b36d48613cd3/index.json","proximo":null,"json":"https://editais.wendelmaques.com/compra/4587764/index.json","markdown":"https://editais.wendelmaques.com/compra/4587764/index.md","html":"https://editais.wendelmaques.com/compra/4587764/","okf":"https://editais.wendelmaques.com/compra/4587764/index.okf.md"},"pagina":{"limite":20,"continuacao":false}}