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type: "Public Data Record"
title: "A solução consiste na contratação de empresa especializada e homologada como Business Solution Provider (BSP) da Meta para fornecimento de plataforma tecnológica em modelo SaaS (Software as a Service), destinada à gestão de atendimentos multicanal, com foco na utilização da API oficial do WhatsApp Business (Cloud API), contemplando funcionalidades de automação de atendimento  por meio de chatbot/URA digital, integração com inteligência artificial, envio de mensagens ativas por meio de templates oficiais (HSM), bem como recursos de gestão, auditoria, relatórios e indicadores de desempenho. A solução deverá contemplar, ainda, os serviços de implantação, parametrização, treinamento e suporte técnico contínuo, visando atender às necessidades do Conselho Regional de Farmácia do Acre."
description: "Metadados públicos; textos e extração seguem no EditalMD."
resource: "https://editais.wendelmaques.com/compra/2173717/index.json"
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fonte: "PNCP — metadados coletados"
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# A solução consiste na contratação de empresa especializada e homologada como Business Solution Provider (BSP) da Meta para fornecimento de plataforma tecnológica em modelo SaaS (Software as a Service), destinada à gestão de atendimentos multicanal, com foco na utilização da API oficial do WhatsApp Business (Cloud API), contemplando funcionalidades de automação de atendimento  por meio de chatbot/URA digital, integração com inteligência artificial, envio de mensagens ativas por meio de templates oficiais (HSM), bem como recursos de gestão, auditoria, relatórios e indicadores de desempenho. A solução deverá contemplar, ainda, os serviços de implantação, parametrização, treinamento e suporte técnico contínuo, visando atender às necessidades do Conselho Regional de Farmácia do Acre.

Metadados públicos; textos e extração seguem no EditalMD.

Fonte: PNCP — metadados coletados

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[Início (2641780)](https://editais.wendelmaques.com/index.okf.md) → [Dispensa (1295845)](https://editais.wendelmaques.com/modalidade/8/index.okf.md) → [AC (2036)](https://editais.wendelmaques.com/modalidade/8/uf/AC/index.okf.md) → [Ano 2026 (455)](https://editais.wendelmaques.com/modalidade/8/uf/AC/ano/2026/index.okf.md) → [04 · Abril (55)](https://editais.wendelmaques.com/modalidade/8/uf/AC/ano/2026/mes/04/index.okf.md) → [Dia 22 (6)](https://editais.wendelmaques.com/modalidade/8/uf/AC/ano/2026/mes/04/dia/22/index.okf.md) → [Rio Branco (6)](https://editais.wendelmaques.com/modalidade/8/uf/AC/ano/2026/mes/04/dia/22/cidade/rio-branco-1c4fb245f3c580ca/index.okf.md) → [A solução consiste na contratação de empresa especializada e homologada como Business Solution Provider (BSP) da Meta para fornecimento de plataforma tecnológica em modelo SaaS (Software as a Service), destinada à gestão de atendimentos multicanal, com foco na utilização da API oficial do WhatsApp Business (Cloud API), contemplando funcionalidades de automação de atendimento  por meio de chatbot/URA digital, integração com inteligência artificial, envio de mensagens ativas por meio de templates oficiais (HSM), bem como recursos de gestão, auditoria, relatórios e indicadores de desempenho. A solução deverá contemplar, ainda, os serviços de implantação, parametrização, treinamento e suporte técnico contínuo, visando atender às necessidades do Conselho Regional de Farmácia do Acre. (1)](https://editais.wendelmaques.com/compra/2173717/index.okf.md)



## Dados

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  "uf_sigla": "AC",
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  "orgao_razao_social": "CONSELHO REGIONAL DE FARMACIA DO ESTADO DO ACRE",
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  "valor_total_estimado": 9740,
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[Início](https://editais.wendelmaques.com/index.okf.md) · [Voltar](https://editais.wendelmaques.com/modalidade/8/uf/AC/ano/2026/mes/04/dia/22/cidade/rio-branco-1c4fb245f3c580ca/index.okf.md)