---
type: "Public Data Record"
title: "Contratação de empresa especializada em solução de Plataforma de Comunicação Omnichannel para gerenciamento e tratamento de chamadas dos clientes para os serviços prestados pela Central de Relacionamento da DME Distribuição S.A. – DMED, pelo período de 12 (doze) meses, conforme especificações, quantidades e condições estabelecidas no ANEXO IV, e demais anexos do edital. (Considerem as descrições decorrentes do EDITAL + Anexos da DMED, e não as descrições do COMPRASNET). "
description: "Metadados públicos; textos e extração seguem no EditalMD."
resource: "https://editais.wendelmaques.com/compra/1525412/index.json"
tags: ["editais"]
fonte: "PNCP — metadados coletados"
---

# Contratação de empresa especializada em solução de Plataforma de Comunicação Omnichannel para gerenciamento e tratamento de chamadas dos clientes para os serviços prestados pela Central de Relacionamento da DME Distribuição S.A. – DMED, pelo período de 12 (doze) meses, conforme especificações, quantidades e condições estabelecidas no ANEXO IV, e demais anexos do edital. (Considerem as descrições decorrentes do EDITAL + Anexos da DMED, e não as descrições do COMPRASNET). 

Metadados públicos; textos e extração seguem no EditalMD.

Fonte: PNCP — metadados coletados

Total: 1 compras; 0 categorias imediatas.

[Início (2777831)](https://editais.wendelmaques.com/index.okf.md) → [Pregão - Eletrônico (748860)](https://editais.wendelmaques.com/modalidade/6/index.okf.md) → [MG (99040)](https://editais.wendelmaques.com/modalidade/6/uf/MG/index.okf.md) → [Ano 2025 (53023)](https://editais.wendelmaques.com/modalidade/6/uf/MG/ano/2025/index.okf.md) → [01 · Janeiro (2858)](https://editais.wendelmaques.com/modalidade/6/uf/MG/ano/2025/mes/01/index.okf.md) → [Dia 28 (194)](https://editais.wendelmaques.com/modalidade/6/uf/MG/ano/2025/mes/01/dia/28/index.okf.md) → [Poços de Caldas (1)](https://editais.wendelmaques.com/modalidade/6/uf/MG/ano/2025/mes/01/dia/28/cidade/pocos-de-caldas-93b232ea957b9d0e/index.okf.md) → [Contratação de empresa especializada em solução de Plataforma de Comunicação Omnichannel para gerenciamento e tratamento de chamadas dos clientes para os serviços prestados pela Central de Relacionamento da DME Distribuição S.A. – DMED, pelo período de 12 (doze) meses, conforme especificações, quantidades e condições estabelecidas no ANEXO IV, e demais anexos do edital. (Considerem as descrições decorrentes do EDITAL + Anexos da DMED, e não as descrições do COMPRASNET).  (1)](https://editais.wendelmaques.com/compra/1525412/index.okf.md)



## Dados

```json
{
  "id": 1525412,
  "numero_controle_pncp": "23664303000104-1-000003/2025",
  "objeto_compra": "Contratação de empresa especializada em solução de Plataforma de Comunicação Omnichannel para gerenciamento e tratamento de chamadas dos clientes para os serviços prestados pela Central de Relacionamento da DME Distribuição S.A. – DMED, pelo período de 12 (doze) meses, conforme especificações, quantidades e condições estabelecidas no ANEXO IV, e demais anexos do edital. (Considerem as descrições decorrentes do EDITAL + Anexos da DMED, e não as descrições do COMPRASNET). ",
  "uf_sigla": "MG",
  "modalidade_id": 6,
  "modalidade_nome": "Pregão - Eletrônico",
  "orgao_razao_social": "DME DISTRIBUICAO S.A. - DMED",
  "unidade_municipio_nome": "Poços de Caldas",
  "valor_total_estimado": 88800,
  "data_publicacao_pncp": "2025-01-28 07:12:50",
  "data_encerramento_proposta": "2025-02-12 09:00:00"
}
```

[Início](https://editais.wendelmaques.com/index.okf.md) · [Voltar](https://editais.wendelmaques.com/modalidade/6/uf/MG/ano/2025/mes/01/dia/28/cidade/pocos-de-caldas-93b232ea957b9d0e/index.okf.md)