{"versao":"1","servico":"editais","titulo":"Contratação de Consultoria Especializada nas metodologias de Experiência do Cliente (CX) e Sucesso do Cliente (CS) para suporte e desenvolvimento da implantação da cultura de Centralidade no Cliente e de um modelo de Gerenciamento do Sucesso do Cliente, de modo a oferecer a melhor experiência possível, promover o sucesso do cliente e estimular seu engajamento e fidelidade.","descricao":"Metadados públicos; textos e extração seguem no EditalMD.","fonte":"PNCP — metadados coletados","atualizado_em":"2026-09-08T22:07:22.606Z","dados":{"id":1509989,"numero_controle_pncp":"07237373000120-1-000010/2025","objeto_compra":"Contratação de Consultoria Especializada nas metodologias de Experiência do Cliente (CX) e Sucesso do Cliente (CS) para suporte e desenvolvimento da implantação da cultura de Centralidade no Cliente e de um modelo de Gerenciamento do Sucesso do Cliente, de modo a oferecer a melhor experiência possível, promover o sucesso do cliente e estimular seu engajamento e fidelidade.","uf_sigla":"CE","modalidade_id":6,"modalidade_nome":"Pregão - Eletrônico","orgao_razao_social":"BANCO DO NORDESTE DO BRASIL","unidade_municipio_nome":"Fortaleza","valor_total_estimado":7976718.69,"data_publicacao_pncp":"2025-01-31 07:29:31","data_encerramento_proposta":"2025-03-17 10:00:00"},"total":1,"filhos":0,"unidade":"compras","trilha":[{"titulo":"Início","url":"https://editais.wendelmaques.com/index.json","total":2641780,"filhos":20},{"titulo":"Pregão - Eletrônico","url":"https://editais.wendelmaques.com/modalidade/6/index.json","total":712117,"filhos":27},{"titulo":"CE","url":"https://editais.wendelmaques.com/modalidade/6/uf/CE/index.json","total":21865,"filhos":3},{"titulo":"Ano 2025","url":"https://editais.wendelmaques.com/modalidade/6/uf/CE/ano/2025/index.json","total":12390,"filhos":12},{"titulo":"01 · Janeiro","url":"https://editais.wendelmaques.com/modalidade/6/uf/CE/ano/2025/mes/01/index.json","total":900,"filhos":24},{"titulo":"Dia 31","url":"https://editais.wendelmaques.com/modalidade/6/uf/CE/ano/2025/mes/01/dia/31/index.json","total":62,"filhos":24},{"titulo":"Fortaleza","url":"https://editais.wendelmaques.com/modalidade/6/uf/CE/ano/2025/mes/01/dia/31/cidade/fortaleza-d5136e93e64c916f/index.json","total":28,"filhos":0},{"titulo":"Contratação de Consultoria Especializada nas metodologias de Experiência do Cliente (CX) e Sucesso do Cliente (CS) para suporte e desenvolvimento da implantação da cultura de Centralidade no Cliente e de um modelo de Gerenciamento do Sucesso do Cliente, de modo a oferecer a melhor experiência possível, promover o sucesso do cliente e estimular seu engajamento e fidelidade.","url":"https://editais.wendelmaques.com/compra/1509989/index.json","total":1,"filhos":0}],"itens":[],"links":{"self":"https://editais.wendelmaques.com/compra/1509989/index.json","raiz":"https://editais.wendelmaques.com/index.json","pai":"https://editais.wendelmaques.com/modalidade/6/uf/CE/ano/2025/mes/01/dia/31/cidade/fortaleza-d5136e93e64c916f/index.json","proximo":null,"json":"https://editais.wendelmaques.com/compra/1509989/index.json","markdown":"https://editais.wendelmaques.com/compra/1509989/index.md","html":"https://editais.wendelmaques.com/compra/1509989/","okf":"https://editais.wendelmaques.com/compra/1509989/index.okf.md"},"pagina":{"limite":20,"continuacao":false}}