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type: "Public Data Record"
title: "Suporte técnico para o sistema de PABX VOIP, que abrange 1500 ramais em 47 agências, oferecer atendimento remoto em três níveis (N1, N2 e N3) durante o horário comercial (segunda a sexta, das 8h às 18h) por 12 meses. O N1 fornece suporte básico e triagem, o N2 lida com problemas técnicos intermediários e configurações, enquanto o N3 resolve questões críticas e implementa configurações avançadas. As atividades incluem gerenciamento de chamadas, configuração de filas e URAs, monitoramento, suporte"
description: "Metadados públicos; textos e extração seguem no EditalMD."
resource: "https://editais.wendelmaques.com/compra/13490108/index.json"
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fonte: "PNCP — metadados coletados"
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# Suporte técnico para o sistema de PABX VOIP, que abrange 1500 ramais em 47 agências, oferecer atendimento remoto em três níveis (N1, N2 e N3) durante o horário comercial (segunda a sexta, das 8h às 18h) por 12 meses. O N1 fornece suporte básico e triagem, o N2 lida com problemas técnicos intermediários e configurações, enquanto o N3 resolve questões críticas e implementa configurações avançadas. As atividades incluem gerenciamento de chamadas, configuração de filas e URAs, monitoramento, suporte

Metadados públicos; textos e extração seguem no EditalMD.

Fonte: PNCP — metadados coletados

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[Início (2777831)](https://editais.wendelmaques.com/index.okf.md) → [Dispensa (1361475)](https://editais.wendelmaques.com/modalidade/8/index.okf.md) → [SP (347517)](https://editais.wendelmaques.com/modalidade/8/uf/SP/index.okf.md) → [Ano 2026 (108158)](https://editais.wendelmaques.com/modalidade/8/uf/SP/ano/2026/index.okf.md) → [06 · Junho (10416)](https://editais.wendelmaques.com/modalidade/8/uf/SP/ano/2026/mes/06/index.okf.md) → [Dia 23 (963)](https://editais.wendelmaques.com/modalidade/8/uf/SP/ano/2026/mes/06/dia/23/index.okf.md) → [São Paulo (48)](https://editais.wendelmaques.com/modalidade/8/uf/SP/ano/2026/mes/06/dia/23/cidade/sao-paulo-85af58f3730acf4b/index.okf.md) → [Suporte técnico para o sistema de PABX VOIP, que abrange 1500 ramais em 47 agências, oferecer atendimento remoto em três níveis (N1, N2 e N3) durante o horário comercial (segunda a sexta, das 8h às 18h) por 12 meses. O N1 fornece suporte básico e triagem, o N2 lida com problemas técnicos intermediários e configurações, enquanto o N3 resolve questões críticas e implementa configurações avançadas. As atividades incluem gerenciamento de chamadas, configuração de filas e URAs, monitoramento, suporte (1)](https://editais.wendelmaques.com/compra/13490108/index.okf.md)



## Dados

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[Início](https://editais.wendelmaques.com/index.okf.md) · [Voltar](https://editais.wendelmaques.com/modalidade/8/uf/SP/ano/2026/mes/06/dia/23/cidade/sao-paulo-85af58f3730acf4b/index.okf.md)