--- type: "Public Data Record" title: "Registro de preços visando a contratação de empresa especializada na prestação de serviços de Solução Integrada de VoIP com PABX Virtual\r\ne de Plataforma de Contact Center utilizando tecnologia de cloud computing, conforme os requisitos, especificações e quantitativos constantes neste Termo\r\nde Referência e seus anexos.\r\nLote I - Contratação de serviços de Solução Integrada de VoIP com PABX Virtual em Nuvem, incluindo a operação do serviço telefônico fixo\r\ncomutado - STFC (fixo-fixo e fixo-móvel), nas modalidades Local e de Longa Distância Nacional (LDN), LDI (Longa Distância Internacional) e de\r\nLinhas Diretas Não Residenciais, Discagem Direta Gratuita (DDG) Tridígito e 0800 , baseado em protocolo SIP e tecnologias VoIP (Voz sobre IP),\r\njustifica-se pelo fato de ser uma grande ferramenta administrativa, agilizando sobremaneira a tomada de decisão, por disponibilizar uma comunicação\r\nágil, rápida e eficiente entre as unidades do PRODERJ, a Administração Pública, o Escritório de Representação Estadual em Brasília/DF, fornecedores\r\ne a população em geral.\r\nLote II - Contratação de serviços de Plataforma de Contact Center utilizando tecnologia de cloud computing, outro importante recurso voltado para a\r\ngestão da comunicação dos órgãos e secretarias que realizam atendimento ao público. Na plataforma em nuvem espera-se grande redução nos custos e\r\ncomplexidade do projeto, devido a não necessidade de provisionamento físico de plataforma de hardware, que é fornecido como uma licença de\r\nsoftware e demanda apenas a existência de link de dados no lado do CONTRATANTE.\r\n" description: "Metadados públicos; textos e extração seguem no EditalMD." resource: "https://editais.wendelmaques.com/compra/1033135/index.json" tags: ["editais"] fonte: "PNCP — metadados coletados" --- # Registro de preços visando a contratação de empresa especializada na prestação de serviços de Solução Integrada de VoIP com PABX Virtual e de Plataforma de Contact Center utilizando tecnologia de cloud computing, conforme os requisitos, especificações e quantitativos constantes neste Termo de Referência e seus anexos. Lote I - Contratação de serviços de Solução Integrada de VoIP com PABX Virtual em Nuvem, incluindo a operação do serviço telefônico fixo comutado - STFC (fixo-fixo e fixo-móvel), nas modalidades Local e de Longa Distância Nacional (LDN), LDI (Longa Distância Internacional) e de Linhas Diretas Não Residenciais, Discagem Direta Gratuita (DDG) Tridígito e 0800 , baseado em protocolo SIP e tecnologias VoIP (Voz sobre IP), justifica-se pelo fato de ser uma grande ferramenta administrativa, agilizando sobremaneira a tomada de decisão, por disponibilizar uma comunicação ágil, rápida e eficiente entre as unidades do PRODERJ, a Administração Pública, o Escritório de Representação Estadual em Brasília/DF, fornecedores e a população em geral. Lote II - Contratação de serviços de Plataforma de Contact Center utilizando tecnologia de cloud computing, outro importante recurso voltado para a gestão da comunicação dos órgãos e secretarias que realizam atendimento ao público. Na plataforma em nuvem espera-se grande redução nos custos e complexidade do projeto, devido a não necessidade de provisionamento físico de plataforma de hardware, que é fornecido como uma licença de software e demanda apenas a existência de link de dados no lado do CONTRATANTE. Metadados públicos; textos e extração seguem no EditalMD. Fonte: PNCP — metadados coletados Total: 1 compras; 0 categorias imediatas. [Início (2641780)](https://editais.wendelmaques.com/index.okf.md) → [Pregão - Eletrônico (712117)](https://editais.wendelmaques.com/modalidade/6/index.okf.md) → [RJ (28913)](https://editais.wendelmaques.com/modalidade/6/uf/RJ/index.okf.md) → [Ano 2025 (15660)](https://editais.wendelmaques.com/modalidade/6/uf/RJ/ano/2025/index.okf.md) → [05 · Maio (1395)](https://editais.wendelmaques.com/modalidade/6/uf/RJ/ano/2025/mes/05/index.okf.md) → [Dia 28 (65)](https://editais.wendelmaques.com/modalidade/6/uf/RJ/ano/2025/mes/05/dia/28/index.okf.md) → [Rio de Janeiro (36)](https://editais.wendelmaques.com/modalidade/6/uf/RJ/ano/2025/mes/05/dia/28/cidade/rio-de-janeiro-2f54e9dfcabf0f57/index.okf.md) → [Registro de preços visando a contratação de empresa especializada na prestação de serviços de Solução Integrada de VoIP com PABX Virtual e de Plataforma de Contact Center utilizando tecnologia de cloud computing, conforme os requisitos, especificações e quantitativos constantes neste Termo de Referência e seus anexos. Lote I - Contratação de serviços de Solução Integrada de VoIP com PABX Virtual em Nuvem, incluindo a operação do serviço telefônico fixo comutado - STFC (fixo-fixo e fixo-móvel), nas modalidades Local e de Longa Distância Nacional (LDN), LDI (Longa Distância Internacional) e de Linhas Diretas Não Residenciais, Discagem Direta Gratuita (DDG) Tridígito e 0800 , baseado em protocolo SIP e tecnologias VoIP (Voz sobre IP), justifica-se pelo fato de ser uma grande ferramenta administrativa, agilizando sobremaneira a tomada de decisão, por disponibilizar uma comunicação ágil, rápida e eficiente entre as unidades do PRODERJ, a Administração Pública, o Escritório de Representação Estadual em Brasília/DF, fornecedores e a população em geral. Lote II - Contratação de serviços de Plataforma de Contact Center utilizando tecnologia de cloud computing, outro importante recurso voltado para a gestão da comunicação dos órgãos e secretarias que realizam atendimento ao público. Na plataforma em nuvem espera-se grande redução nos custos e complexidade do projeto, devido a não necessidade de provisionamento físico de plataforma de hardware, que é fornecido como uma licença de software e demanda apenas a existência de link de dados no lado do CONTRATANTE. (1)](https://editais.wendelmaques.com/compra/1033135/index.okf.md) ## Dados ```json { "id": 1033135, "numero_controle_pncp": "42498600000171-1-002520/2025", "objeto_compra": "Registro de preços visando a contratação de empresa especializada na prestação de serviços de Solução Integrada de VoIP com PABX Virtual\r\ne de Plataforma de Contact Center utilizando tecnologia de cloud computing, conforme os requisitos, especificações e quantitativos constantes neste Termo\r\nde Referência e seus anexos.\r\nLote I - Contratação de serviços de Solução Integrada de VoIP com PABX Virtual em Nuvem, incluindo a operação do serviço telefônico fixo\r\ncomutado - STFC (fixo-fixo e fixo-móvel), nas modalidades Local e de Longa Distância Nacional (LDN), LDI (Longa Distância Internacional) e de\r\nLinhas Diretas Não Residenciais, Discagem Direta Gratuita (DDG) Tridígito e 0800 , baseado em protocolo SIP e tecnologias VoIP (Voz sobre IP),\r\njustifica-se pelo fato de ser uma grande ferramenta administrativa, agilizando sobremaneira a tomada de decisão, por disponibilizar uma comunicação\r\nágil, rápida e eficiente entre as unidades do PRODERJ, a Administração Pública, o Escritório de Representação Estadual em Brasília/DF, fornecedores\r\ne a população em geral.\r\nLote II - Contratação de serviços de Plataforma de Contact Center utilizando tecnologia de cloud computing, outro importante recurso voltado para a\r\ngestão da comunicação dos órgãos e secretarias que realizam atendimento ao público. 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