{"versao":"1","servico":"editais","titulo":"Registro de preços visando a contratação de empresa especializada na prestação de serviços de Solução Integrada de VoIP com PABX Virtual\r\ne de Plataforma de Contact Center utilizando tecnologia de cloud computing, conforme os requisitos, especificações e quantitativos constantes neste Termo\r\nde Referência e seus anexos.\r\nLote I - Contratação de serviços de Solução Integrada de VoIP com PABX Virtual em Nuvem, incluindo a operação do serviço telefônico fixo\r\ncomutado - STFC (fixo-fixo e fixo-móvel), nas modalidades Local e de Longa Distância Nacional (LDN), LDI (Longa Distância Internacional) e de\r\nLinhas Diretas Não Residenciais, Discagem Direta Gratuita (DDG) Tridígito e 0800 , baseado em protocolo SIP e tecnologias VoIP (Voz sobre IP),\r\njustifica-se pelo fato de ser uma grande ferramenta administrativa, agilizando sobremaneira a tomada de decisão, por disponibilizar uma comunicação\r\nágil, rápida e eficiente entre as unidades do PRODERJ, a Administração Pública, o Escritório de Representação Estadual em Brasília/DF, fornecedores\r\ne a população em geral.\r\nLote II - Contratação de serviços de Plataforma de Contact Center utilizando tecnologia de cloud computing, outro importante recurso voltado para a\r\ngestão da comunicação dos órgãos e secretarias que realizam atendimento ao público. Na plataforma em nuvem espera-se grande redução nos custos e\r\ncomplexidade do projeto, devido a não necessidade de provisionamento físico de plataforma de hardware, que é fornecido como uma licença de\r\nsoftware e demanda apenas a existência de link de dados no lado do CONTRATANTE.\r\n","descricao":"Metadados públicos; textos e extração seguem no EditalMD.","fonte":"PNCP — metadados coletados","atualizado_em":"2026-09-08T22:07:22.606Z","dados":{"id":1033135,"numero_controle_pncp":"42498600000171-1-002520/2025","objeto_compra":"Registro de preços visando a contratação de empresa especializada na prestação de serviços de Solução Integrada de VoIP com PABX Virtual\r\ne de Plataforma de Contact Center utilizando tecnologia de cloud computing, conforme os requisitos, especificações e quantitativos constantes neste Termo\r\nde Referência e seus anexos.\r\nLote I - Contratação de serviços de Solução Integrada de VoIP com PABX Virtual em Nuvem, incluindo a operação do serviço telefônico fixo\r\ncomutado - STFC (fixo-fixo e fixo-móvel), nas modalidades Local e de Longa Distância Nacional (LDN), LDI (Longa Distância Internacional) e de\r\nLinhas Diretas Não Residenciais, Discagem Direta Gratuita (DDG) Tridígito e 0800 , baseado em protocolo SIP e tecnologias VoIP (Voz sobre IP),\r\njustifica-se pelo fato de ser uma grande ferramenta administrativa, agilizando sobremaneira a tomada de decisão, por disponibilizar uma comunicação\r\nágil, rápida e eficiente entre as unidades do PRODERJ, a Administração Pública, o Escritório de Representação Estadual em Brasília/DF, fornecedores\r\ne a população em geral.\r\nLote II - Contratação de serviços de Plataforma de Contact Center utilizando tecnologia de cloud computing, outro importante recurso voltado para a\r\ngestão da comunicação dos órgãos e secretarias que realizam atendimento ao público. Na plataforma em nuvem espera-se grande redução nos custos e\r\ncomplexidade do projeto, devido a não necessidade de provisionamento físico de plataforma de hardware, que é fornecido como uma licença de\r\nsoftware e demanda apenas a existência de link de dados no lado do CONTRATANTE.\r\n","uf_sigla":"RJ","modalidade_id":6,"modalidade_nome":"Pregão - Eletrônico","orgao_razao_social":"ESTADO DO RIO DE JANEIRO","unidade_municipio_nome":"Rio de Janeiro","valor_total_estimado":79658379,"data_publicacao_pncp":"2025-05-28 12:10:56","data_encerramento_proposta":"2025-06-13 10:50:00"},"total":1,"filhos":0,"unidade":"compras","trilha":[{"titulo":"Início","url":"https://editais.wendelmaques.com/index.json","total":2641780,"filhos":20},{"titulo":"Pregão - Eletrônico","url":"https://editais.wendelmaques.com/modalidade/6/index.json","total":712117,"filhos":27},{"titulo":"RJ","url":"https://editais.wendelmaques.com/modalidade/6/uf/RJ/index.json","total":28913,"filhos":3},{"titulo":"Ano 2025","url":"https://editais.wendelmaques.com/modalidade/6/uf/RJ/ano/2025/index.json","total":15660,"filhos":12},{"titulo":"05 · Maio","url":"https://editais.wendelmaques.com/modalidade/6/uf/RJ/ano/2025/mes/05/index.json","total":1395,"filhos":22},{"titulo":"Dia 28","url":"https://editais.wendelmaques.com/modalidade/6/uf/RJ/ano/2025/mes/05/dia/28/index.json","total":65,"filhos":19},{"titulo":"Rio de Janeiro","url":"https://editais.wendelmaques.com/modalidade/6/uf/RJ/ano/2025/mes/05/dia/28/cidade/rio-de-janeiro-2f54e9dfcabf0f57/index.json","total":36,"filhos":0},{"titulo":"Registro de preços visando a contratação de empresa especializada na prestação de serviços de Solução Integrada de VoIP com PABX Virtual\r\ne de Plataforma de Contact Center utilizando tecnologia de cloud computing, conforme os requisitos, especificações e quantitativos constantes neste Termo\r\nde Referência e seus anexos.\r\nLote I - Contratação de serviços de Solução Integrada de VoIP com PABX Virtual em Nuvem, incluindo a operação do serviço telefônico fixo\r\ncomutado - STFC (fixo-fixo e fixo-móvel), nas modalidades Local e de Longa Distância Nacional (LDN), LDI (Longa Distância Internacional) e de\r\nLinhas Diretas Não Residenciais, Discagem Direta Gratuita (DDG) Tridígito e 0800 , baseado em protocolo SIP e tecnologias VoIP (Voz sobre IP),\r\njustifica-se pelo fato de ser uma grande ferramenta administrativa, agilizando sobremaneira a tomada de decisão, por disponibilizar uma comunicação\r\nágil, rápida e eficiente entre as unidades do PRODERJ, a Administração Pública, o Escritório de Representação Estadual em Brasília/DF, fornecedores\r\ne a população em geral.\r\nLote II - Contratação de serviços de Plataforma de Contact Center utilizando tecnologia de cloud computing, outro importante recurso voltado para a\r\ngestão da comunicação dos órgãos e secretarias que realizam atendimento ao público. 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