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type: "Public Data Record"
title: "Contratação de empresa especializada para prestação de serviços continuados de planejamento, implantação, operação, gestão e aprimoramento da Central de Atendimento Única da UFF, com e sem intervenção humana de forma robótica e industrializada, com o objetivo de realizar o atendimento ao usuário com inteligência artificial e multicanalidade, englobando o suporte a demandas de todas as Pró-reitorias e Superintendências, visando a reestruturação e expansão dos canais de atendi"
description: "Metadados públicos; textos e extração seguem no EditalMD."
resource: "https://editais.wendelmaques.com/compra/101899/index.json"
tags: ["editais"]
fonte: "PNCP — metadados coletados"
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# Contratação de empresa especializada para prestação de serviços continuados de planejamento, implantação, operação, gestão e aprimoramento da Central de Atendimento Única da UFF, com e sem intervenção humana de forma robótica e industrializada, com o objetivo de realizar o atendimento ao usuário com inteligência artificial e multicanalidade, englobando o suporte a demandas de todas as Pró-reitorias e Superintendências, visando a reestruturação e expansão dos canais de atendi

Metadados públicos; textos e extração seguem no EditalMD.

Fonte: PNCP — metadados coletados

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[Início (2641780)](https://editais.wendelmaques.com/index.okf.md) → [Pregão - Eletrônico (712117)](https://editais.wendelmaques.com/modalidade/6/index.okf.md) → [RJ (28913)](https://editais.wendelmaques.com/modalidade/6/uf/RJ/index.okf.md) → [Ano 2026 (7414)](https://editais.wendelmaques.com/modalidade/6/uf/RJ/ano/2026/index.okf.md) → [01 · Janeiro (922)](https://editais.wendelmaques.com/modalidade/6/uf/RJ/ano/2026/mes/01/index.okf.md) → [Dia 12 (46)](https://editais.wendelmaques.com/modalidade/6/uf/RJ/ano/2026/mes/01/dia/12/index.okf.md) → [Niterói (1)](https://editais.wendelmaques.com/modalidade/6/uf/RJ/ano/2026/mes/01/dia/12/cidade/niteroi-92722aded8f4870d/index.okf.md) → [Contratação de empresa especializada para prestação de serviços continuados de planejamento, implantação, operação, gestão e aprimoramento da Central de Atendimento Única da UFF, com e sem intervenção humana de forma robótica e industrializada, com o objetivo de realizar o atendimento ao usuário com inteligência artificial e multicanalidade, englobando o suporte a demandas de todas as Pró-reitorias e Superintendências, visando a reestruturação e expansão dos canais de atendi (1)](https://editais.wendelmaques.com/compra/101899/index.okf.md)



## Dados

```json
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  "id": 101899,
  "numero_controle_pncp": "28523215000106-1-000506/2025",
  "objeto_compra": "Contratação de empresa especializada para prestação de serviços continuados de planejamento, implantação, operação, gestão e aprimoramento da Central de Atendimento Única da UFF, com e sem intervenção humana de forma robótica e industrializada, com o objetivo de realizar o atendimento ao usuário com inteligência artificial e multicanalidade, englobando o suporte a demandas de todas as Pró-reitorias e Superintendências, visando a reestruturação e expansão dos canais de atendi",
  "uf_sigla": "RJ",
  "modalidade_id": 6,
  "modalidade_nome": "Pregão - Eletrônico",
  "orgao_razao_social": "UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE",
  "unidade_municipio_nome": "Niterói",
  "valor_total_estimado": 8410657.2,
  "data_publicacao_pncp": "2026-01-12 07:07:16",
  "data_encerramento_proposta": "2026-01-26 10:00:00"
}
```

[Início](https://editais.wendelmaques.com/index.okf.md) · [Voltar](https://editais.wendelmaques.com/modalidade/6/uf/RJ/ano/2026/mes/01/dia/12/cidade/niteroi-92722aded8f4870d/index.okf.md)